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Come si installa l'app?

(1) Scarica l'app dallo store (2) Seleziona "Registrati" (3) inserisci il tuo indirizzo E-mail e scegli una password per l'app, prendi visione della privacy e premi "Registrati" (4) Inserisci il tuo numero di cellulare e attendi un SMS con il codice di verifica (5) Apri l'email ricevuta e seleziona il link presente per convalidare il tuo indirizzo. (6) Apri l'app e fai il Login.

Come ottengo il mio Codice Personale?

Il tuo codice personale è un QRCode e lo trovi con l'icona in alto a destra. Se è rossa devi prima effettuare delle operazioni che ti sono spiegate selezionandola.

Perchè è rossa l'icona del QRCode?

Seleziona l'icona rossa e ti verrà spiegato il motivo e come procedere. I motivi possono essere: (1) Non hai convalidato il nr. di cellulare -> puoi ripetere la convalida andando sul menù "Profilo" e quindi "Convalida dati" - "Convalida cellulare", riceverai un SMS con il codice di convalida. (2) Non hai convalidato il tuo indirizzo email -> se non hai ricevuto email e non la trovi neppure nello Spam puoi ripetere la convalida andando sul menù "Profilo" e quindi "Convalida dati" - "Convalida e-mail" , riceverai e-mail con link di convalida. (3) Devi scegliere se generare un Codice Personale oppure utilizzare un Codice Condiviso -> Nella maschera seleziona la "i" per avere spiegazioni sulla scelta.

Come funziona "Invita Amico"?

Tu che hai già installato l'app puoi guadagnare punti extra invitando un amico a fare come te. Scegli l'attività presso la quale vuoi ottenere dei punti extra e premi sul pulsante "Invita Amico". Ti appare un messaggio con un codice che devi comunicare al tuo amico. Non devi fare altro se non aspettare che il tuo amico installi l'app e faccia un primo acquisto presso una delle attività di YOLO Group. I punti Extra li riceverà anche il tuo amico presso l'attività che hai scelto inizialmente ed il quantitativo lo puoi vedere nel regolamento dell'attività stessa.

Come uso il codice di invito datomi da un amico?

Se non hai ancora installato l'app ed un tuo amico ti ha girato un codice di invito puoi usarlo per ottenere subito dei punti extra. Installa l'app, convalida cellulare ed email e quando devi scegliere il tipo di QRCode se vuoi usare il codice di invito devi scegliere per forza di generare un "Codice Personale" (NON Condiviso). A quel punto ti appare un messagigo dove puoi inserire il codice ricevuto. Se il codice è valido al primo acquisto che farai presso una qualsiasi attività di YOLO Group, tu ed il tuo amico riceverete dei punti extra presso l'attività da dove è stato generato il codice.

Posso eliminare il mio account?

Assolutamente sì! Come previsto dalla legge per la tutela dei dati personali hai la possibilità di eliminare i tuoi dati. Nel menù Profilo trovi la sezione "Elimina Account" . Al suo interno trovi un pulsante che genera una email che verrà inviata la tuo indirizzo email dove troverai un link che se premuto eliminerà tutti i tuoi dati. Ovviamente con questa procedura perderai anche tutti i punti eventualmente ancora a tua disposizione, eventuali coupon non ancora utilizzati ed eventuali saldi nelle attività che li gestiscono.

Nella registrazione ho inserito indirizzo email errato

Se indicato indirizzo email errato non puoi ricevere email di convalida quindi dopo aver fatto Login con indirizzo errato vai nella sezione "Profilo / Informazioni Personali" e modifica l'indirizzo email e salva. A questo punto Sempre su "Profilo /Convalida Dati" richiedi di convalidare indirizzo Email. Esci dall'App, seleziona il link contenuto nell'email che hai ricevuto per la convalida e rientra nell'App facendo attenzione ad inserire il giusto indirizzo email (non quello che ti verrà proposto in automatico)

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20 Marzo 2024
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